Vos questions sur l'état des lieux

Comment fonctionne l'état des lieux digital de Josefine ?

Vous réalisez l'état des lieux directement depuis votre téléphone : prise de photos pièce par pièce et remplissage d'une grille détaillée (état des sols, murs, équipements, etc.). Tout est horodaté et archivé automatiquement. À la sortie du locataire, vous remplissez la même grille, Josefine compare automatiquement les deux et identifie chaque écart pour vous.

L'état des lieux digital a-t-il la même valeur juridique qu'un EDL papier ?

Oui. Un état des lieux réalisé sur Josefine a exactement la même valeur juridique qu'un état des lieux papier, à condition d'être signé par les deux parties. Josefine intègre la signature électronique sécurisée, conforme à la réglementation française (eIDAS). Vos états des lieux sont donc parfaitement opposables en cas de litige.

Comment Josefine compare-t-elle les états des lieux d'entrée et de sortie ?

À la sortie du locataire, vous remplissez la même grille qu'à l'entrée. Josefine met automatiquement en évidence chaque différence ligne par ligne : éléments dégradés, équipements manquants, états modifiés. Vous voyez en un coup d'œil ce qui a changé, sans avoir à ressortir et comparer manuellement vos vieux dossiers.

Que faire en cas de litige avec mon locataire sur la caution ?

Avec Josefine, vous disposez de toutes les preuves nécessaires : grille détaillée signée par le locataire, photos horodatées de l'entrée et de la sortie, signature électronique sécurisée. En cas de contestation, ces éléments font foi devant la commission départementale de conciliation ou un tribunal. Vous protégez votre caution en toute sérénité.

Combien de temps dure un état des lieux avec Josefine ?

En moyenne 15 minutes pour un appartement de taille standard, contre plus d'1 heure avec un état des lieux papier. La grille est pré-remplie, les photos s'organisent automatiquement par pièce, et la signature électronique se fait en un clic. Vous gagnez un temps précieux à chaque entrée et sortie de locataire.